Punkt wyjścia
Rezerwacja może kończyć się potwierdzeniem e-mailowym, a zgłoszenie — rozmową z pracownikiem. Sam ekran sukcesu nie pokazuje, że te etapy faktycznie nastąpiły. Produkt jest częścią szerszej drogi użytkownika.
W praktyce
Rozpisz działania przed wejściem do aplikacji i po jej użyciu. Ustal, gdzie odbywa się przekazanie informacji i kto za nie odpowiada. W testach użyj przygotowanych danych i obserwuj cały wybrany scenariusz. Nie rozciągaj wyniku testu jednego ekranu na działanie całej usługi.
Zapisz w notatkach
- Uwzględnij etapy poza aplikacją.
- Nazwij przekazanie odpowiedzialności.
- Sprawdź pełny scenariusz.