Punkt wyjścia
Zdanie „klienci chcą automatyzacji” może łączyć obserwację i kilka domysłów. Być może potwierdzono tylko, że przygotowanie raportu trwa długo. Chęć płacenia za nową usługę i zgoda na przekazanie danych pozostają wtedy osobnymi pytaniami.
W praktyce
Utwórz tabelę z założeniem, dostępnym dowodem i skutkiem pomyłki. Najpierw rozważ kwestie, które mogą zmienić sens całego projektu. Nie zmieniaj etykiety założenia na fakt wyłącznie dlatego, że zespół wielokrotnie je powtarza. Dobre rozpoznanie pozwala później wybrać mniejszy, bardziej konkretny eksperyment.
Zapisz w notatkach
- Oddziel poszczególne założenia.
- Zapisz dostępny dowód.
- Oceń skutek pomyłki.