Punkt wyjścia
Liczba wejść na stronę nie odpowiada na każde pytanie o produkt. Dla usługi rezerwacyjnej ważniejsze może być poprawne zakończenie rezerwacji. Najpierw nazwij zadanie, a potem wybierz obserwację, która pokaże jego wykonanie.
W praktyce
Zapisz definicję zdarzenia, okres pomiaru i sytuacje wykluczane z zestawienia. Oddziel wynik techniczny od biznesowej interpretacji. Ustal, kto sprawdzi jakość danych i jak potraktuje brakujące informacje. Kryterium sukcesu powinno być zrozumiałe także dla osoby, która nie uczestniczyła w przygotowaniu pilotażu.
Zapisz w notatkach
- Nazwij wynik zadania.
- Zdefiniuj zdarzenie.
- Sprawdź jakość danych.